Pour la première (et dernière...) fois, j'avais mis un livre en vente sur FNAC market. Une acheteuse s'est présentée, elle a versé à FNAC market la somme demandée, et on lui a répondu : "commande refusée" ! Alors que je n'ai eu connaissance de rien, et bien entendu, rien refusé du tout !
Depuis pas mal de temps, j'envoie des mails à Fnac market pour essayer de résoudre le problème, j'ai essayé diverses adresses mail trouvées sur le site, et aucune réponse...je ne sais même pas si mes mails sont parvenus à destination !
Quelqu'un aurait-il une adresse ( mail ou même postale) ou ( je rêve !) un numéro de téléphone pour que je puisse enfin régler ce problème ?
Inutile de me dire d'aller dans une Fnac, ils n'ont rien à voir avec Fnac market.
Merci d'avance...
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LadyAnne
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Plus un corps tombe moins vite, moins sa vitesse est plus grande.
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sacamalix
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Re: FNACMARKET
Une asso de consommateurs ou la répression des fraudes ?LadyAnne a écrit : Pour la première (et dernière...) fois, j'avais mis un livre en vente sur FNAC market. Une acheteuse s'est présentée, elle a versé à FNAC market la somme demandée, et on lui a répondu : "commande refusée" ! Alors que je n'ai eu connaissance de rien, et bien entendu, rien refusé du tout !
Depuis pas mal de temps, j'envoie des mails à Fnac market pour essayer de résoudre le problème, j'ai essayé diverses adresses mail trouvées sur le site, et aucune réponse...je ne sais même pas si mes mails sont parvenus à destination !
Quelqu'un aurait-il une adresse ( mail ou même postale) ou ( je rêve !) un numéro de téléphone pour que je puisse enfin régler ce problème ?
Inutile de me dire d'aller dans une Fnac, ils n'ont rien à voir avec Fnac market.
Merci d'avance...
Il n'y absolument aucun mérite à exciter les gens. Le vrai héros c'est celui qui apaise.
La laïcité n'est pas une conviction mais le principe qui les autorise toutes, sous réserve du respect de l'ordre public.
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LadyAnne
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Re: FNACMARKET
Merci, je note, c'est une bonne idée, mais je préférais tout de même, avant, arriver à joindre Fnac market. Je suis peut-être naïve, mais je crois encore à un genre de bug...sacamalix a écrit :
Une asso de consommateurs ou la répression des fraudes ?
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tisiphoné
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Re: FNACMARKET
il faut contacter la FEVAD.LadyAnne a écrit :
Merci, je note, c'est une bonne idée, mais je préférais tout de même, avant, arriver à joindre Fnac market. Je suis peut-être naïve, mais je crois encore à un genre de bug...
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LadyAnne
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Re: FNACMARKET
Merci, Tisi. Je ne connaissais pas. Je me suis arrangée avec mon acheteuse, et elle va les contacter.tisiphoné a écrit : il faut contacter la FEVAD.
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